Prenotazioni e sala
Prenotazioni, eventi, tavoli e ospiti dell'hotel.
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Faccia tornare i clienti, e ne porti di nuovi
Un’anagrafica clienti che si costruisce dagli ordini, punti e carte regalo, campagne e risposte alle recensioni, e un sito web che la porta dove le persone cercano.
Clienti
L'anagrafica clienti: visite, preferenze e note.
Ogni ordine con un numero di telefono crea un profilo cliente: visite, spesa, note, allergie e preferenze visibili alla sala e alla cucina. I tag raggruppano per lei clienti abituali, VIP e chi non torna da tempo.
- Profili creati dai suoi ordini
- Allergie riportate sulla comanda
- Dati di un cliente esportati o cancellati su richiesta
Incluso inTutti i piani
Fedeltà
Punti, inviti agli amici e abbonamenti.
I clienti accumulano punti ordinando e li spendono sul conto successivo. Lei decide quanto vale un punto, quanti se ne possono spendere e quando scadono.
- Punti, con le sue regole
- Codici promozionali che fanno il loro dovere
- Veda chi ha punti
Incluso inGrowthPro
Carte regalo
Vendi e riscatta carte regalo nel locale e online.
Venda carte regalo al banco o sulle sue pagine per i clienti, e veda il saldo e lo storico di ogni carta in un unico posto.
- Alla cassa o online
- Ogni movimento registrato
- Le sue regole
Incluso inGrowthPro
Campagne e recensioni
Campagne email e SMS, e risposte alle recensioni.
Scrivi ai clienti che hanno accettato di ricevere notizie via email, SMS o WhatsApp, scegli chi le riceve in base a visite e spesa, e guarda chi è tornato. I messaggi di benvenuto, compleanno e riconquista partono da soli, e le recensioni arrivano nello stesso posto con una risposta proposta.
- Campagne via email, SMS e WhatsApp
- Benvenuto, compleanno e riconquista automatici
- Recensioni gestite da un’unica schermata
Incluso inGrowthPro
Sito web
Il tuo sito, il dominio, la scheda Google e la directory.
Dia forma alla sua pagina con testi e foto suoi, la pubblichi sul suo dominio e tenga Google aggiornato dallo stesso back office.
- Una pagina su misura
- Il suo indirizzo
- Trovato dove cercano i clienti
Incluso inTutti i pianiTutto ciò che includeEssentialGrowthPro
Host IA
Risponde alle chiamate e ai messaggi WhatsApp e Instagram.
Un host IA risponde al telefono e ai messaggi WhatsApp e Instagram, prende prenotazioni e ordini da asporto e passa il cliente a una persona quando lo chiede. Ogni conversazione arriva in un’unica casella, e il personale può subentrare in qualsiasi momento.
- Risposta a chiamate e messaggi
- Prenotazioni e ordini da asporto raccolti
- Il suo team può subentrare
Incluso inProDa attivare quando le serve
Ricavi extra
Sacchetti antispreco e un negozio di prodotti.
Venda ciò che avanza a fine servizio come sacchetti antispreco prepagati che i clienti ritirano con un codice, e gestisca un piccolo negozio dei suoi prodotti, con spedizione o ritiro.
- Sacchetti antispreco ritirati con un codice
- Un negozio per i suoi prodotti
- Spedizione per zona o ritiro
Incluso inEssentialGrowthProDa attivare quando le serve
Il resto del sistema
Ordini e pagamenti
Prendi gli ordini al tavolo, al banco e online, e incassa.
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