Reservas e sala
Reservas, eventos, mesas e hóspedes do hotel.
Descobrir Reservas e salaClientes e marketing
Faça os clientes voltar e traga novos
Um ficheiro de clientes que se constrói a partir dos pedidos, pontos e cartões-oferta, campanhas e respostas às avaliações, e um website que o coloca onde as pessoas procuram.
Clientes
O ficheiro de clientes: visitas, preferências e notas.
Cada pedido com um número de telefone cria um perfil de cliente: visitas, gastos, notas, alergias e preferências que a sala e a cozinha podem ver. As etiquetas agrupam por si os clientes habituais, os VIP e os que deixaram de vir.
- Perfis criados a partir dos seus pedidos
- Alergias visíveis no talão da cozinha
- Dados de um cliente exportados ou apagados a pedido
Incluído emTodos os planos
Fidelização
Pontos, recomendações e assinaturas.
Os clientes ganham pontos à medida que pedem e usam-nos na conta seguinte. Decide quanto vale um ponto, quantos se podem gastar e quando expiram.
- Pontos, com as suas regras
- Códigos promocionais que se comportam
- Veja quem tem pontos
Incluído emGrowthPro
Cartões-oferta
Venda e resgate cartões-oferta no espaço e online.
Venda cartões-oferta ao balcão ou nas suas páginas de cliente, e veja o saldo e o histórico de cada cartão num só lugar.
- Na caixa ou online
- Cada movimento registado
- As suas regras
Incluído emGrowthPro
Campanhas e avaliações
Campanhas por email e SMS, e respostas às avaliações.
Escreva aos clientes que aceitaram receber novidades por email, SMS ou WhatsApp, escolha quem as recebe pelas visitas e pelo gasto, e veja quem voltou. As mensagens de boas-vindas, aniversário e reconquista saem sozinhas, e as avaliações chegam ao mesmo sítio com uma resposta proposta.
- Campanhas por email, SMS e WhatsApp
- Boas-vindas, aniversário e reconquista automáticos
- Avaliações respondidas num só ecrã
Incluído emGrowthPro
Website
O seu site, o domínio, o perfil Google e o diretório.
Dê forma à sua página com as suas palavras e fotos, publique-a no seu próprio domínio e mantenha o Google atualizado a partir do mesmo back office.
- Uma página à sua medida
- O seu próprio endereço
- Encontrado onde os clientes procuram
Incluído emTodos os planosTudo o que incluiEssentialGrowthPro
Anfitrião IA
Atende chamadas e mensagens de WhatsApp e Instagram.
Um anfitrião IA atende o seu telefone e as suas mensagens de WhatsApp e Instagram, recebe reservas e pedidos para levantamento e passa o cliente a uma pessoa quando este o pede. Cada conversa chega a uma só caixa de entrada, e a equipa pode intervir a qualquer momento.
- Chamadas e mensagens atendidas
- Reservas e pedidos para levantamento recebidos
- A sua equipa pode assumir a conversa
Incluído emProAtive quando precisar
Receitas extra
Sacos de excedentes e uma loja de produtos.
Venda o que sobra no fim do serviço em sacos de excedentes pré-pagos que os clientes levantam com um código, e tenha uma pequena loja com os seus próprios produtos, enviados ou levantados no local.
- Sacos de excedentes levantados com um código
- Uma loja para os seus próprios produtos
- Envio por zona ou levantamento no local
Incluído emEssentialGrowthProAtive quando precisar
O resto do sistema
Pedidos e pagamentos
Receba pedidos na mesa, ao balcão e online, e cobre.
Descobrir Pedidos e pagamentosRelatórios e finanças
Veja como vai o negócio e feche o mês.
Descobrir Relatórios e finanças
Experimente com o seu próprio menu
Teste gratuito de 7 dias em todos os planos. Sem cartão. Cancele quando quiser.